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JDB电子官网2021-03-23T17:42:09+00:00

为您的所有JDB电子官网需求提供强大的解决方案

提供最好的客户体验是建立客户忠诚度的一个重要部分. CCaaS (Contact-Center-as-a-Service)是一种基于云的客户体验解决方案,提供同类中最好的服务, 多渠道客户互动. JDB电子与世界领先的供应商合作,为您的业务提供战略性的CCaaS解决方案.

你的客户希望以他们自己的方式与你互动:在哪里,何时,以及他们喜欢的方式. 在今天的环境中,最佳通信服务是一种竞争优势. 提高客户满意度,同时减少客户流失和降低IT成本.

作为您信任的IT倡导者, JDB电子可以帮助您制定业务战略, 为您的业务寻找和实施最佳的CCaaS解决方案. 我们还可以帮助您从基于前提的呼叫中心转移到云中的呼叫中心. 我们的首要目标是确保你, 我们的客户, 获得映射和扩展到您的业务目标的最佳解决方案.

为什么选择CCaaS?

  • 最佳的整体价值和功能
  • 增加位置时的敏捷性和速度
  • 智能呼叫路由,最大限度地提高生产力
  • 高品质全渠道客户体验(语音、邮件、聊天、社交媒体)
  • 与CRM、数据库集成 & 业务ERP平台
  • 按需访问客户信息
  • 人力资源优化与管理
  • 成本有效的升级
  • 24/7全方位的专业服务和技术支持

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让我们一起来回答这两个问题.

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别从我们这里拿走. 我们的客户可以告诉你!

埃米利奥和他的团队很棒! 我已经和他们合作了一段时间,JDB电子从来没有让我们失望过. 他们是帮助我们寻找和管理电信需求的完美合作伙伴. 我过去在很多公司工作过, 但没有一家能提供埃米利奥提供的服务. 他做事迅速、周密,并能提供解决方案. 这才是我需要的搭档. # bestofthebest

Nancie杜, Quest Workspaces首席运营官

我在JDB电子团队工作已经超过7年了. 在电话领域,他们是我的宝贵资产和值得信赖的顾问. 多年来,他们已经扩大了他们的服务组合,以满足我的需求. 当我在做技术决策时,JDB电子总是在我的桌子上.

Leterron刘易斯, Palm医疗中心的信息技术总监

埃米利奥和拉斐尔帮我们建立了商务互联网和VoIP电话系统,和他们合作非常愉快. 他们反应迅速,确保我们尽可能顺利地启动和运行. 拉斐尔定期跟进以确保我们没有任何问题,并对我们使用的服务保持满意.

旧金山莱昂, 阿然,科雷亚 & Guarch P.A.

Emilio和JDB电子团队不仅擅长他们所做的事情, 但他们是一家真正有爱心和道德的公司. 他们可以找到最好的服务提供商解决方案,而无需向您收取这些宝贵的咨询费用. 如果你认为你可能在电话和互联网服务上花了太多的钱, 或者你只是厌倦了被康卡斯特(Comcast)和AT拖来拖去的等待&T,你真的需要给JDB电子一个电话.

黛安·莫拉, ZenChange管理咨询

Emilio和他在JDB电子的团队帮助我们做出了正确的选择,成为更好的互联网服务提供商. 他们做了所有的跑腿工作,并介绍了每个选项的利弊,同时作为联络人,以确保迁移是无缝的. 我们强烈推荐Emilio和JDB电子团队的专业和知识.

狮子座冈萨雷斯, 锋利的保险公司

JDB电子 Solutions协助评估了银行的电信需求. Emilio和他的团队展示了他们对电信行业的深入专业知识,并能够提供一系列可行的替代方案. 评估过程结束后, JDB电子的售后支持堪称典范,因为他们在整个实施阶段都参与其中. 我认为Emilio和JDB电子 Solutions是值得信赖的顾问.

罗杰·索萨, 国际金融银行副总裁,高级运营和IT官
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